QUY ĐỊNH

Quy định và hình thức thanh toán

Để yên tâm khi đặt dịch vụ du lịch, Quý khách cần lưu ý:

1.       Quy định trước và sau khi đặt dịch vụ:

-        Trước khi quyết định đặt dịch vụ, Quý khách được tư vấn kỹ về chất lượng dịch vụ, giá của từng loại dịch vụ và thông tin chi tiết của dịch vụ đó để quý khách có sự lựa chọn.( Lưu ý: khi tư vấn có thể quý khách chọn bằng hình thức : Điện thoại, Email, hoặc các phương tiện trực tuyến internet)

-        Khi quý khách lựa chọn loại hình dịch vụ, chúng tôi sẽ có bản xác nhận hoặc hợp đồng  đặt dịch vụ ( Ký, đống dấu công ty) gửi tới quý khách bằng những hình thức: Tại công ty, Fax, Email, tại cơ quan của quý khách.

-        Sau khi nhận được bản xác nhận hoặc hợp đồng dịch vụ Quý khách vui lòng đặt cọc theo thỏa thuận

2.       Hình thức thanh toán khi đặt dịch vụ:

-        Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại trụ sở công ty 1 trong 2 bên.

-        Hoặc quý khách có thể chuyển khoản qua tài khoản công ty :

Công ty TNHH Du lịch Quốc tế Kết Nối Việt

Đ/c: số 91 ngõ Xã Đàn 2, Phố Xã Đàn, Phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

Tài khoản: 01200013424718 tại nhân hàng SeaBank Kim Liên Hà Nội

Chính sách vận chuyển, giao nhận

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ trọn gói: Sau khi hai bên cùng đồng ý với giá thỏa thuận, chúng tôi sẽ chuyển bản hợp đồng hoặc bản xác nhận dịch vụ có đóng dấu đến khách hàng bằng hai hình thức:

-        Hình thức 1: Quý khách nhận tại văn phòng công ty

-        Hình thức 2: công ty sẽ chuyển trực tiếp tới tay khách hàng hoặc nhờ bên thứ 3 như dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel postost, Vnpost.

Chính sách bảo mật thông tin (theo điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP):

1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web, hay từ khách hàng cung cấp cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để liên lạc với quy khách.

Khi quý khách phản hồi với chúng tôi , thông tin quý khách cung cấp bao gồm :

– Tên.

– Số điện thoại

– Thông tin liên lạc.

– Nội dung yêu cầu.

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Thông báo về việc thay đổi nhân sự, các chương trình mới, dịch vụ mới, các chương trình khuyến mại( nếu có)

– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

– Xử lý đơn đặt dịch vụ và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách

2- Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ vận chuyển (Viettel postost, VNpost) của chúng tôi để có thể giao cho quý khách.

3- Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin trong vòng 30 ngày đối với các đơn hàng quý khách đã đặt hàng trên trang web: dulichketnoiviet.com.

Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu .

4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

– Tên : Công ty TNHH Du lịch Quốc tế Kết Nối Việt

– Địa chỉ : số 91 ngõ Xã Đàn 2, Phố Xã Đàn, Phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

– Mã số thuế công ty: 0105840052

5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Quí khách cung cấp thông tin cá nhân của quí khách theo hình thức điền vào mẫu thông tin đặt hàng của chúng tôi (bao gồm: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, và thông tin đặt hàng), nên các thông tin này chỉ chúng tôi mới có thể nhìn thấy và xử lý .Khi quí khách cần chỉnh sữa có thể liên lạc theo “Thông tin chi tiết về chủ sở hữu website”.

6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại website: dulichketnoiviet.com , sự riêng tư của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi là cực kỳ quan trọng.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã đặt dịch vụ. Trong một vài trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật chúng tôi cam kết tuân thủ luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị website: dulichketnoiviet.com  hay hình thức nào khác thuộc về công ty xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ thư tín: ceo@dulichketnoiviet.com để được giải quyết vấn đề.

Thông tin chi tiết về chủ sở hữu website:

-        Tên : Công ty TNHH Du lịch Quốc tế Kết Nối Việt

-        Địa chỉ : số 91 ngõ Xã Đàn 2, Phố Xã Đàn, Phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

-        Mã số thuế công ty: 0105840052

-        Điện thoại: 043 5766 177 – Fax: 043 5766 177

-        Email: ceo@dulichketnoiviet.com