CẨM NANG THÔNG TIN CẦN BIẾT KHI ĐI THAM QUAN
TẠI SINGAPORE
(18/08/2016 – 21/08/2016)
---------o0o---------
Đề nghị quý khách đọc kỹ, in và lưu giữ tờ cẩm nang này bên mình trong suốt hành trình
1. CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN: Sẽ được gửi tới Quý khách sau khi xác nhận đặt tour Singapore hoặc trước ngày khởi hành.
* Qúy khách vui lòng MANG THEO HỘ CHIẾU GỐC CỦA MÌNH, nếu quên Hộ chiếu, quý khách sẽ không lên được máy bay và không được tham gia chương trình tour!*
2. THÔNG TIN VỀ NGÀY CHUYẾN BAY: Được đính kèm theo chương trình Tour Singapore mà Quý khách tham khảo, trong trường hợp giờ bay, chuyến bay thay đổi do hang hàng không chúng tôi sẽ thong báo tới quý khách nhanh nhất có thể.
3. KHÁCH SẠN BÊN SINGAPORE: IBIS NOVENA HOTEL
**********MỘT SỐ LƯU Ý*********
1. Thời tiết: Quý khách sẽ được thong báo theo từng thời điểm khởi hành trong năm
2. Giờ địa phương: GMT + 8 (Sớm hơn giờ VN 01 giờ)
3. Các quy định của Hàng Không và Hải Quan:
- Hãng Hàng không yêu cầu có mặt tại sân bay trước giờ bay 2 giờ để làm thủ tục hàng không, vì vậy xin quý vị vui lòng có mặt đúng giờ.
- Mỗi khách được mang theo 20 Kg hành lý ký gửi và 10 Kg xách tay, nếu nhiều hơn sẽ phải đóng tiền phí quá cước.
- Không mang theo các vật cấm như: vũ khí, chất dễ cháy nổ, chất độc, ma tuý…
- Không để dao, kéo, chất lỏng, hoặc chất dễ cháy nổ …trong hành lý xách tay.
- Mỗi khách mang theo dưới 5.000 USD thì không phải khai báo hải quan. Nếu mang nhiều hơn phải có Giấy xác nhận của ngân hàng.
- Khi trở về VN, quý vị mua hàng dưới 300 USD/ người thì được miễn thuế, nếu hàng hoá có giá trị lớn hơn có thể sẽ phải chịu thuế 60% trên số giá trị vượt trội.
- Nếu mang theo máy quay phim, máy vi tính xách tay (laptop) có thể phải khai báo Hải quan.
- Không nên mang theo nữ trang có hột xoàn trên 5 carats.
- Mỗi hành khách không kể nam nữ được mang vào Singapore tối đa 19 điếu thuốc lá và rượu không quá 750 ml, phải đóng cẩn thận vào chai nhựa (như chai Lavie 500 ml) và cất cẩn thận trong hành lý ký gửi.
4. Đồ dùng cần mang theo:
- Nên mang quần áo nhẹ, mát, & áo khoác nhẹ để phòng khi lạnh lúc chiều tối. Mang theo mũ nón, ô dù, kính mát.
- Dép đi trong nhà, bàn chải răng, dầu gội, kem đánh răng quen dùng.
- Nếu khách có bệnh riêng thì nên tự mang theo thuốc men của mình.
- Nhớ mang theo bàn chải đánh răng, kem đánh răng, lược chải đầu
- Mang theo máy tính tay để tiện việc mua sắm.
- Quý vị nên mang theo USD để đổi ra tiền nước sở tại.
- Điện thế: Sử dụng điện 220 - 240 volt, ổ cấm 3 chấu.
5. Về ăn uống
- Ăn sáng tại khách sạn, thường theo kiểu buffet tự chọn.
- Ăn trưa và tối ở nhà hàng, thực đơn chủ yếu là các món ăn Trung Hoa. Nếu cần, cũng nên mang theo đồ ăn thêm về khuya.
- Thức uống trong tủ lạnh của khách sạn giá đắt, có thể mua ở ngoài mang vào.
- Chú ý trong các bữa ăn thường không bao gồm nước uống (bia, nước ngọt…).
6. Tham quan:
- Như chương trình đã gửi.
- Hiện tại là thời điểm cao điểm của du khách tới Singapore tham quan, vì vậy quý khách có thể được yêu cầu chờ đợi hoặc xếp hàng lâu hơn bình thường khi làm các thủ tục hoặc đến các điểm tham quan. Thể hiện văn minh lịch sự, đề nghị quý khách kiên nhẫn, không gây ồn ào, chen lấn xô đẩy gây mất mỹ quan và hình ảnh con người Việt Nam. Trong đoàn có thể có nhiều du khách đã từng đi Singapore, vẫn đề nghị vui lòng lắng nghe và tuân thủ sự hướng dẫn của HDV vì vào các thời điểm khác nhau, các quy định sở tại có thể khác nhau.
- Xin vui lòng luôn chú ý & tuân thủ giờ giấc & địa điểm của HDV đã thông báo để không ảnh hưởng đến thời gian chương trình tham quan làm việc của cả đoàn. Trường hợp quý khách có mặt muộn quá 5 phút so với giờ hẹn có thể phải tự bắt Taxi để đuổi theo đoàn.
- Khi ngồi xe, để đảm bảo an toàn & tiện cho HDV tác nghiệp, xin quí khách vui lòng không ngồi hai băng ghế đầu tiên mà ngồi từ hàng ghế thứ 2 trở đi.
- Do các điểm tham quan thường rất rộng và đông người, vì thế không nên đi tản mác, luôn đi theo Hướng dẫn viên, trường hợp bị lạc nên đứng yên tại chổ để HDV quay lại tìm.
- Trước khi ra khỏi khách sạn nên mang theo danh thiếp của khách sạn để trong trường hợp bị lạc có thể đón taxi về.
- Chương trình tham quan thường đi từ sáng đến tối mới về KS. Sẽ không có giờ nghỉ trưa
- Quý khách vui lòng báo với Trưởng đoàn hoặc Hướng dẫn nếu không tham dự một điểm tham quan hay bữa ăn nào đó theo chương trình và hẹn địa điểm gặp lại nhau sau đó. Các điểm mua sắm bắt buộc trong chương trình quý khách phải đảm bảo có mặt cùng đoàn, nếu không ưng có quyền không mua, nếu tự ý bỏ điểm mua sắm có thể phải trả tiền phụ thu cho phía đối tác Singapore.
- Ngoài chương trình tham quan chính thức, quí vị có thể tham gia các chương trình khác do Cty du lịch địa phương tổ chức bằng chi phí tự túc.
7. An ninh:
- Nên lưu ý về an toàn giao thông vì Singapore đi ô tô theo kiểu Anh nên ngược với Việt Nam.
- Không nên nghe theo lời chào mời của những người lạ mặt vì có thể sẽ gặp nguy hiểm hoặc bị lừa gạt.
- Tại những nơi đông người cần cẩn thận tránh trường hợp bị móc túi.
- Qúi vị nên tự giữ gìn tiền bạc và tư trang, mang theo người hoặc gửi trong Safe Box của khách sạn tại quầy Tiếp tân, không nên để trong phòng khách sạn.
- Nên chắc chắn cửa phòng đã được đóng mỗi khi ra vào phòng ngủ (nhớ mang theo thẻ khóa tránh bị sập cửa, sẽ phải liên hệ với Lễ tân để mở).
- Khi chuyển khách sạn nhớ mang theo tất cả hành lý, tư trang… tránh bỏ sót.
- Luôn lưu ý nếu xả rác, hút thuốc lá, khạc nhổ… tại những nơi không đúng qui định sẽ bị phạt tiền.
- Nếu trong trường hợp quý khách nhặt được đồ đánh rơi, để quên… quý khách nên liên lạc với cảnh sát, hoặc Khách sạn. Nếu không biết tiếng có thể hoặc nhờ hướng dẫn viên trả lại cho người đánh rơi. Nếu quý khách không trả lại hoặc có hành vi che dấu nếu bị bắt quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm theo Luật Pháp tại SINGAPORE và mọi chi phí phát sinh nếu có. Phía công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong bất cứ trường hợp nào.
8. Mua sắm:
- Quý khách có thể gọi điện đổi tiền theo số: 3 832 8873 (Cửa hàng vàng Gia Khánh). Hoặc các tiệm vàng Hồng Phát (25 Hà Trung: 3.8268339), Phú Vân (25 Lương Ngọc Quyến 3.8267210).
- Hàng hóa bày bán ngoài đường có thể mặc cả (trả giá).
- Khi mua hàng nên đổi USD ra tiền địa phương (nhưng không nên đổi quá nhiều), có thể đổi với HDV hoặc đổi tại các quầy đổi tiền.
- Qúy khách chú ý ở bên Singapore gọi là Dollar nghĩa là Dollar Singaore, tránh trường hợp nhầm với Dollar Mỹ.
- Ngoài ra, nhiều nơi cũng chấp nhận thanh toán bằng USD, thẻ tín dụng…
- Tỉ giá khoảng: 1 USD = 1,32 Dollar Singapore (SGD) (1 SGD = 17.000VND).
9. Điện thoại:
Khi sang đến Singapore hoặc đi Du lịch Singapore, quý khách có thể nhờ HDV mua hộ SIM CARD để tiện liên lạc. Quý khách nên ghi nhớ số điện thoại của HDV đề phòng trường hợp cần giúp đỡ.
Cách gọi từ Singapore về Việt Nam: Nhấn 00 (mã quốc tế) – 84 (mã Việt Nam) – mã tỉnh/TP/mạng ĐTDĐ- số ĐT
Gọi vào máy di động: 0904.832.535 ấn số 00 - 84 – 904.832.535
Gọi vào máy cố định 043.763.3222 ấn số 00 - 84 – 4 – 37633222
Giờ địa phương ở Singapore nhanh hơn Việt Nam 1 tiếng đồng hồ. Qúy khách lưu ý chỉnh giờ giấc cho tiện theo dõi
Ví dụ: Ở Việt Nam là 14h00 thì ở Singapore là 15h00.
10. Tiền bồi dưỡng (Tips):
- HDV địa phương & Lái xe địa phương: cơ bản 03USD/khách/ngày tour. Nếu quý vị cảm thấy hài lòng có thể bồi dưỡng thêm tùy ý